Firmenname: Ji'an City Jingkai District Xingai Trading Co., Ltd.
Firmenadresse: Südöstliche Ecke der Kreuzung Torch Avenue und Junshan Avenue, Jinggangshan Wirtschaftsentwicklungszone, Stadt Ji'an, Provinz Jiangxi (Ostseite des umfassenden Gebäudes von Jiangxi Yitu Industrial Co., Ltd.), 3. Stock, A-4479
Gesetzlicher Vertreter: Shen Yanan
Einheitliche Sozialkreditnummer: 91360805MAK49EUQ8T
E-Mail: service@mail.exol-sale.com

Nutzungsbedingungen

Vielen Dank, dass Sie unsere Website besuchen und sich für unsere Produkte und Dienstleistungen interessieren. Diese Nutzungsbedingungen (im Folgenden „Bedingungen“ genannt) stellen die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und uns (einer in Deutschland ansässigen Gesellschaft, die im Bereich Eisenwaren und Baumaterialien tätig ist, im Folgenden „Unternehmen“ genannt) dar, bezüglich des Zugriffs auf unsere Website, deren Nutzung und der Bestellung von Produkten. Durch den Zugriff auf diese Website, die Nutzung dieser oder die Bestellung von Produkten erklären Sie, dass Sie diese Bedingungen sowie alle anderen auf dieser Website genannten relevanten Bedingungen und Richtlinien (einschließlich der Datenschutzerklärung) vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Sollten Sie Einwände haben, stellen Sie bitte unverzüglich die Nutzung dieser Website und zugehöriger Dienste ein.

Diese Bedingungen begründen keine Partnerschaft, Zusammenarbeit, Anstellung oder ähnliche rechtliche Beziehung zwischen Ihnen und dem Unternehmen und verleihen Ihnen auch nicht den Status eines Bevollmächtigten des Unternehmens. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, den Inhalt der Website, relevante Richtlinien, Vereinbarungen, Datenschutzerklärungen sowie diese Bedingungen jederzeit zu ändern; Änderungen treten nach Veröffentlichung auf dieser Website in Kraft, ohne dass eine gesonderte Benachrichtigung erforderlich ist. Bitte überprüfen Sie regelmäßig die Aktualisierungen auf der Website; die fortgesetzte Nutzung der Website und Dienste gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.

I. Geistiges Eigentum

Alle Software, Inhalte (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Audios, Musik, Filme, Bilder, Fotos, Illustrationen usw.) auf dieser Website sind Eigentum des Unternehmens oder der jeweiligen Rechteinhaber und durch das Urheberrecht, geistige Eigentumsrechte und internationale Abkommen geschützt. Ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung des Unternehmens oder der jeweiligen Rechteinhaber dürfen Sie die Inhalte der Website nur für persönliche, nicht kommerzielle Zwecke verwenden; es ist strengstens untersagt, jegliche Inhalte der Website ohne Genehmigung zu veröffentlichen, zu reproduzieren, zu verbreiten, zu verkaufen, zu vermieten, zu unterlizenzieren oder andere Handlungen vorzunehmen, die gegen geistige Eigentumsrechte verstoßen. Jede nicht autorisierte Handlung kann zivilrechtliche Schadensersatzansprüche zur Folge haben, bei schwerwiegenden Fällen werden strafrechtliche Schritte unternommen.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Dienstleistungen der Website ganz oder teilweise jederzeit zurückzuziehen, zu ändern oder einzustellen, ohne dass eine vorherige Benachrichtigung erforderlich ist. Für den Fall, dass die Website aus irgendeinem Grund (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Systemwartung, Netzwerkstörungen, Unterbrechungen von Drittanbieterdiensten usw.) zu irgendeinem Zeitpunkt nicht zugänglich ist, übernimmt das Unternehmen keine Haftung für etwaige Schäden.

II. Produktinformationen und -beschreibung

1. Das Unternehmen bietet hauptsächlich Produkte aus dem Bereich Eisenwaren und Baumaterialien an, unter anderem Kernprodukte wie Türschlösser, Scharniere, Schrauben, grundlegende Baustoffe wie Betonstahl, Abdichtungsmaterialien, Sanitär- und Rohrmaterialien wie Bögen und Wasserhähne sowie Werkzeuge wie Hammer, Bohrmaschinen, Handsägen etc. Die auf der Website dargestellten Produktinformationen dienen lediglich als Referenz.
2. Das Unternehmen bemüht sich, die Genauigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Produktbeschreibungen, Spezifikationen, Bilder usw. auf dieser Website sicherzustellen, garantiert jedoch nicht, dass die entsprechenden Inhalte völlig fehlerfrei sind. Wenn das gelieferte Produkt erheblich von der Beschreibung auf der Website abweicht, können Sie gemäß den in diesen Bedingungen festgelegten Rückgabe- und Rückerstattungsverfahren vorgehen.

III. Preise und Bestellungen

1. Preisangaben: Die auf dieser Website angegebenen Produktpreise können entweder inklusive oder exklusive Steuern sein (wie auf der Seite angegeben). Sofern kein offensichtlicher Eingabefehler vorliegt, wird Ihre Bestellung zum auf der Zahlungsseite angezeigten Preis bestätigt. Obwohl das Unternehmen angemessene Sorgfalt walten lässt, um die Preisgenauigkeit sicherzustellen, können dennoch Fehler auftreten. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Preisfehler zu korrigieren.
2. Behandlung von Preisfehlern: Sollte das Unternehmen feststellen, dass ein bestelltes Produkt einen Preisfehler enthält, wird es Sie umgehend über die angegebenen Kontaktdaten benachrichtigen. Sie können wählen, ob Sie die Bestellung zum richtigen Preis erneut bestätigen oder sie stornieren möchten; wenn das Unternehmen Sie nicht erreichen kann, wird die Bestellung direkt storniert und bereits gezahlte Beträge werden vollständig erstattet (falls zutreffend).
3. Bestellbestätigung und -annahme: Nachdem Sie die Bestellung aufgegeben und die Zahlungsinformationen eingegeben haben, sendet das Unternehmen Ihnen eine Empfangsbestätigungs-E-Mail. Diese E-Mail stellt lediglich dar, dass das Unternehmen Ihre Bestellung erhalten hat, stellt jedoch keine endgültige Annahme der Bestellung dar. Erst wenn das Unternehmen Ihnen eine Versandbestätigung per E-Mail zusendet, in der mitgeteilt wird, dass die Bestellung geprüft und der Versand veranlasst wurde, wird die Bestellung wirksam und ein Kaufvertrag zwischen beiden Parteien kommt zustande. Der Vertragsgegenstand bezieht sich nur auf die in der Versandbestätigung aufgeführten Produkte.
4. Ablehnungsrecht von Bestellungen: Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Bestellungen aus vernünftigen Gründen abzulehnen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf folgende Fälle:

(1) Das bestellte Produkt ist nicht vorrätig, aus dem Sortiment genommen, entspricht nicht den Qualitätsstandards des Unternehmens oder unterliegt internationalen Versandbeschränkungen;

(2) Es gibt Fehler in der Preisgestaltung oder Beschreibung des Produkts;

(3) Das Unternehmen erhält keine Zahlungsautorisierung (z.B. Kreditkartenbelastung fehlgeschlagen, unzureichendes Guthaben auf dem Zahlungskonto);

(4) Sie verstoßen gegen die in diesen Bedingungen festgelegten Kaufpraktiken oder sind nicht berechtigt, gemäß diesen Bedingungen Produkte zu erwerben;

(5) Andere vom Unternehmen als notwendig erachtete Gründe zur Ablehnung der Bestellung.

Im Falle der Ablehnung Ihrer Bestellung oder anderer Probleme wird das Kundenserviceteam des Unternehmens so schnell wie möglich mit Ihnen Kontakt aufnehmen, um eine Lösung zu finden.

IV. Lieferung und Empfang

1. Lieferzeitraum: Der Lieferzeitraum des Unternehmens beträgt 1-3 Werktage (berechnet ab dem Tag, an dem die Bestellung wirksam wird); nach Abschluss der Kommissionierung wird der Versand arrangiert. Die geschätzte Lieferzeit nach Abschluss der Bestellung (d.h. nach Versand der Produkte) beträgt 8-12 Werktage. Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Versandart, Zielort, Zollabfertigung und anderen Faktoren variieren. Die auf der Website angegebenen Lieferzeiten dienen nur als Referenz.
2. Lieferverantwortung: Das Unternehmen versichert jede Bestellung, wobei der Versicherungsschutz endet, sobald die Ware an die von Ihnen angegebene Lieferadresse geliefert und von Ihnen oder Ihrem Beauftragten entgegengenommen wird, oder sobald die Ware gemäß Vereinbarung an das Unternehmen zurückgesendet wird. Nach Unterzeichnung des Lieferscheins durch Sie oder Ihren Beauftragten gilt die Ware als ordnungsgemäß geliefert, und Sie übernehmen die Verantwortung für die weitere Aufbewahrung, Nutzung usw.
3. Empfangsbestätigung: Wenn der Empfänger nicht der ursprüngliche Käufer ist oder die Ware ein Geschenk ist, stimmen Sie zu, dass die Annahme der Lieferung durch den Empfänger als Ihre eigene Annahme gilt, was bestätigt, dass die Ware geliefert wurde und die Lieferpflicht des Unternehmens somit erfüllt ist und die entsprechenden Verantwortlichkeiten auf Sie übergehen.
4. Änderung der Bedingungen: Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Lieferbedingungen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Lieferzeitraum, Liefergebiet, Versandkosten usw.) jederzeit anzupassen; Änderungen werden auf dieser Website veröffentlicht, ohne dass eine gesonderte Benachrichtigung erforderlich ist.

V. Rückgabe und Rückerstattung

Das Unternehmen setzt sich dafür ein, Ihnen qualitativ hochwertige Produkte und ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten und hat daher folgende Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien festgelegt:

1. Rückgabebedingungen: Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit dem gekauften Produkt unzufrieden sein, können Sie innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt der Ware (basierend auf dem Datum der Empfangsbestätigung) eine Rückgabe beantragen. Die zurückgegebene Ware muss in einem einwandfreien, unbenutzten Zustand und in der Originalverpackung sein und muss den ursprünglichen Spezifikationen entsprechen (Zubehör, Bedienungsanleitungen usw. müssen vollständig vorhanden sein).
2. Rückgabeprozess: Um eine Rückgabe zu beantragen, müssen Sie das Unternehmen über die in diesen Bedingungen angegebene Kundenservice-E-Mail kontaktieren und die Bestellnummer, den Rückgabegrund und die Produktinformationen angeben. Folgen Sie dann den Anweisungen des Kundendienstes zum Versand der Rückware. Die Versandkosten für Rücksendungen trägt der Kunde, es sei denn, das Produkt weist Qualitätsmängel auf oder weicht erheblich von der Beschreibung ab, in diesem Fall trägt das Unternehmen die Kosten.
3. Rückerstattungsprozess: Nachdem das Unternehmen die zurückgesandte Ware erhalten und geprüft hat, erfolgt die Rückerstattung des vollen Betrags innerhalb von 3-5 Werktagen. Rückerstattungen erfolgen auf dem ursprünglich verwendeten Zahlungsweg, und die tatsächliche Bearbeitungszeit hängt vom Zahlungsdienstleister oder der Bank ab.
4. Besondere Hinweise: Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Rückgabe von gebrauchten, beschädigten, in beschädigter Verpackung gelieferten oder mit fehlendem Zubehör versehenen Waren abzulehnen. Bei Qualitätsmängeln müssen Sie den Kundenservice innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt kontaktieren und entsprechende Nachweise (z.B. Fotos, Videos) bereitstellen. Bei verspäteter Meldung gilt das Produkt als mängelfrei.

VI. Kundenservice

1. Kundenservice-E-Mail: service@mail.exol-sale.com, über diese E-Mail können Sie Produktinformationen, Bestellstatus, Rückgabe, Rückerstattung, Beschwerden und Vorschläge anfragen. Der Kundenservice wird Ihre E-Mails während der Arbeitszeiten zeitnah beantworten.
2. Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, 09:00 bis 18:00 (UTC+8:00). Anfragen, die außerhalb dieser Zeiten eingereicht werden, werden am nächsten Arbeitstag bearbeitet.

VII. Sonstige Bedingungen

1. Haftungsausschluss: Das Unternehmen übernimmt keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien für die Genauigkeit, Vollständigkeit oder Verfügbarkeit der Inhalte dieser Website und haftet nicht für direkte oder indirekte Verluste, die durch die Nutzung dieser Website oder das Vertrauen auf deren Inhalte entstehen.
2. Streitbeilegung: Der Abschluss, die Erfüllung, Auslegung und Streitbeilegung dieser Bedingungen unterliegen deutschem Recht. Alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen ergeben, sollen zunächst durch gütliche Verhandlungen beigelegt werden; falls dies nicht gelingt, hat jede Partei das Recht, Klage bei einem zuständigen Gericht am Sitz des Unternehmens einzureichen.
3. Inkrafttreten der Bedingungen: Diese Bedingungen treten in Kraft, sobald Sie erstmals auf die Website zugreifen oder diese nutzen. Das Unternehmen kann jederzeit Ergänzungen oder Änderungen vornehmen; diese haben dieselbe rechtliche Wirkung wie die ursprünglichen Bedingungen.

Bei Fragen können Sie uns gerne über die oben angegebene Kundenservice-E-Mail kontaktieren.