Firmenname: Ji'an City Jingkai District Xingai Trading Co., Ltd.
Firmenadresse: Südöstliche Ecke der Kreuzung Torch Avenue und Junshan Avenue, Jinggangshan Wirtschaftsentwicklungszone, Stadt Ji'an, Provinz Jiangxi (Ostseite des umfassenden Gebäudes von Jiangxi Yitu Industrial Co., Ltd.), 3. Stock, A-4479
Gesetzlicher Vertreter: Shen Yanan
Einheitliche Sozialkreditnummer: 91360805MAK49EUQ8T
E-Mail: service@mail.exol-sale.com

exol-sale.com Datenschutzrichtlinie

Wir (exol-sale.com) legen großen Wert auf den Schutz der Privatsphäre und persönlichen Daten unserer Kunden. Wir verpflichten uns, Ihre persönlichen Informationen gemäß dieser Datenschutzrichtlinie zu sammeln, zu nutzen und zu schützen und sicherzustellen, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gesetzeskonform, transparent und im Einklang mit den relevanten Vorschriften erfolgt. Diese Richtlinie gilt für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen, während Sie unsere Website besuchen, unsere Dienstleistungen nutzen und unsere Produkte kaufen (einschließlich Kernhardware, grundlegende Baumaterialien, Sanitär- und Rohrmaterialien sowie Werkzeuge wie Türschlösser, Scharniere, Schrauben, Gewindestahl, Abdichtungsbahnen, Bögen, Wasserhähne, Hämmer, Bohrmaschinen und Handsägen).

I. Erfassung und Umfang persönlicher Informationen

Sie können unsere Website durchsuchen, ohne persönliche Informationen bereitzustellen. Solange Sie sich nicht in Ihr Benutzerkonto einloggen, wird Ihre Nutzung anonym bleiben und wir können Ihre Identität nicht erkennen. Wir erfassen nur dann Ihre notwendigen persönlichen Informationen, wenn Sie ein Konto erstellen, eine Bestellung aufgeben oder einen Service beantragen. Diese Informationen umfassen:

1. Name
2. Lieferadresse (inkl. Empfangsinformationen für Inlands- und grenzüberschreitende Lieferungen in Deutschland)
3. E-Mail-Adresse
4. Telefonnummer
5. Geburtsdatum (falls zur Identitätsprüfung oder für gesetzliche Anforderungen erforderlich)
6. Geschlecht (falls für bestimmte Dienste oder Compliance-Anforderungen erforderlich)

Hinweis: Transportunternehmen haben das Recht, zur Durchführung interner Zollkontrollen und Exportprozesse ID-Nummern und ähnliche Informationen anzufordern. Diese Informationen werden von den Transportunternehmen gemäß deren Datenschutzrichtlinien bearbeitet. Wir unterstützen lediglich die Übermittlung notwendiger Informationen, um eine reibungslose Lieferung sicherzustellen.

II. Zweck der Verwendung persönlicher Informationen

Die von uns gesammelten persönlichen Informationen werden ausschließlich zu folgenden Zwecken verwendet, wobei sichergestellt wird, dass ihre Nutzung direkt mit dem Zweck der Erfassung verbunden ist:

1. Abwicklung Ihrer Bestellungen, einschließlich Kommissionierung (ca. 1–3 Werktage), Versand und Lieferung (Lieferzeit ca. 8–12 Werktage nach Abschluss der Bestellung) und Sicherstellung, dass die von Ihnen gekauften Eisenwaren- und Baumaterialprodukte korrekt an die angegebene Adresse geliefert werden;
2. Bereitstellung von Bestellstatus-Updates, Versandinformationen und Kundensupport-Diensten. Sie können sich während der Arbeitszeiten des Kundendienstes (Montag bis Freitag: 09:00 bis 18:00 Uhr UTC+8:00) mit Fragen an uns wenden; wir antworten über die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten;
3. Zusendung von Informationen zu Eisenwaren- und Baumaterialprodukten (z.B. neue Produktveröffentlichungen, Aktionsbenachrichtigungen). Wenn Sie diese Informationen ausdrücklich ablehnen, werden wir diese Zusendungen einstellen;
4. Bearbeitung Ihrer Bestellanfragen, Serviceanfragen und After-Sales-Bedürfnisse, um Ihre Verbraucherrechte zu schützen;
5. Verwaltung Ihrer Kontoinformationen und Verifizierung der Sicherheit von Online-Zahlungstransaktionen, um die Sicherheit Ihres Kontos und Ihrer Gelder zu gewährleisten;
6. Durchführung statistischer Analysen des Benutzerverhaltens auf der Website, um die Funktionalität und Produktempfehlungen der Website zu optimieren und Ihr Browsing- und Einkaufserlebnis zu verbessern;
7. Durchführung von Forschungsarbeiten zu Produkten oder Dienstleistungen, um unser Angebot an Eisenwaren- und Baumaterialien und unsere Servicequalität kontinuierlich zu verbessern.

III. Weitergabe und Vertraulichkeit persönlicher Informationen

Wir schützen Ihre persönlichen Informationen streng und werden Ihre Kundendaten nicht an Dritte verkaufen, weitergeben oder handeln. Die online erfassten persönlichen Informationen werden nur innerhalb unseres Unternehmens geteilt und zu internen Geschäftsabwicklungszwecken verwendet, wobei strenge Vertraulichkeitsmaßnahmen getroffen werden, um den Zugang zu diesen Informationen einzuschränken.

Um eine reibungslose Auftragslieferung zu gewährleisten, geben wir möglicherweise Ihren Namen, Ihre Lieferadresse und andere notwendige Lieferinformationen an Drittanbieter, Spediteure und ähnliche Dienstleister weiter. Diese Dritten dürfen die Informationen nur für lieferbezogene Zwecke verwenden und müssen entsprechende Datenschutzpflichten einhalten.

IV. Speicherung und Aufbewahrung persönlicher Informationen

Wir speichern Ihre persönlichen Informationen gemäß dem Prinzip der „minimal notwendigen“ Aufbewahrung und behalten Daten nur so lange, wie dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Erfüllung des Zwecks notwendig ist. Während der Aufbewahrungszeit ergreifen wir Maßnahmen wie Verschlüsselung und Zugangskontrollen, um Informationslecks, Manipulationen oder Verluste zu verhindern.

Wir speichern möglicherweise Ihre Bestellinformationen, verschlüsseln jedoch aus Sicherheitsgründen die Informationen und haben keinen direkten Zugriff auf die Originaldaten. Sie können Ihr persönliches Konto einloggen, um Bestelldetails einzusehen, Adressen zu verwalten, Zahlungsinformationen zu überprüfen und Newsletter-Abonnements zu verwalten.

V. Ihre Rechte und Verantwortlichkeiten

Sie haben das Recht, in Ihrem persönlichen Konto Ihre persönlichen Informationen einzusehen, zu ändern oder zu aktualisieren und die Präferenzen für den Empfang von Informationen zu verwalten. Gleichzeitig sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Kontoinformationen und Passwörter vertraulich zu behandeln und unbefugten Dritten den Zugriff auf Ihr Konto zu verwehren. Sollten aufgrund Ihrer eigenen Handlungen Passwortlecks oder Kontomissbrauch auftreten, tragen Sie selbst die daraus resultierenden Verluste und wir übernehmen keine Haftung.

VI. Feedback und Anfragen

Wir freuen uns über Ihr Feedback. Wenn Sie Fragen, Kommentare oder Vorschläge zu dieser Datenschutzrichtlinie haben oder Angelegenheiten im Zusammenhang mit persönlichen Informationen klären müssen, senden Sie bitte eine E-Mail an unseren offiziellen Kundendienst: service@mail.exol-sale.com. Wir werden Ihre Anfrage während der Arbeitszeiten umgehend beantworten.

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