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Firmenname: Ji'an City Jingkai District Xingai Trading Co., Ltd.
Firmenadresse: Südöstliche Ecke der Kreuzung Torch Avenue und Junshan Avenue, Jinggangshan Wirtschaftsentwicklungszone, Stadt Ji'an, Provinz Jiangxi (Ostseite des umfassenden Gebäudes von Jiangxi Yitu Industrial Co., Ltd.), 3. Stock, A-4479
Gesetzlicher Vertreter: Shen Yanan
Einheitliche Sozialkreditnummer: 91360805MAK49EUQ8T
E-Mail: service@mail.exol-sale.com

Versand- und Lieferpolitik

Hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für unsere Eisenwaren- und Baumaterialprodukte sowie Dienstleistungen entschieden haben. Wir sind ein in Deutschland tätiger Anbieter von Eisenwaren und Baumaterialien und bieten eine breite Palette an hochwertigen Produkten an, darunter Kernhardware, grundlegende Baumaterialien, Sanitär- und Rohrmaterialien sowie Werkzeuge wie Türschlösser, Scharniere, Schrauben, Gewindestahl, Abdichtungsbahnen, Bögen, Wasserhähne, Hämmer, Bohrmaschinen und Handsägen.

Unser Ziel ist es, Ihnen die besten Lieferoptionen zu bieten, unabhängig davon, wo Sie sich befinden. Wir beliefern täglich Hunderte von Kunden weltweit und bemühen uns, Ihnen den höchsten Servicegrad zu bieten, um sicherzustellen, dass Ihre bestellten Produkte effizient und sicher bei Ihnen ankommen.

1. Informationen zur Auftragslieferzeit

Die Lieferzeit Ihrer Bestellung setzt sich aus Bearbeitungs- und Lieferzeit zusammen, wie folgt:

  1. Bearbeitungszeit (Kommissionierungszeitraum): Nachdem Ihre Zahlung bestätigt wurde, werden wir so schnell wie möglich mit der Kommissionierung beginnen. Die Bearbeitungszeit beträgt 1-3 Werktage.
  2. Lieferzeit (Transportzeitraum): Nach Abschluss der Kommissionierung wird das Paket unserem Logistikpartner übergeben. Die Transportzeit beträgt etwa 8-12 Werktage.

Hinweis: Alle angegebenen Zeiten sind geschätzte Zeiten. Die tatsächliche Lieferzeit kann aufgrund von Faktoren wie Zielort, Verkehrsbedingungen im Logistiknetzwerk und Zollabfertigung (bei internationalen Bestellungen) variieren. Wir werden unser Möglichstes tun, um den Fortschritt zu koordinieren und entsprechende Aktualisierungen rechtzeitig mitzuteilen.

2. Kundenserviceanfragen und Unterstützung

Wenn Sie während des Bestellvorgangs Fragen haben, können Sie uns wie folgt kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten:

Wir werden Ihre Anfragen während der Arbeitszeiten umgehend beantworten und Sie bei der Sendungsverfolgung und der Lösung von Lieferproblemen unterstützen, um sicherzustellen, dass Ihr Einkaufserlebnis reibungslos verläuft.

3. Weitere Hinweise

  1. Nach dem Versand Ihrer Bestellung senden wir Ihnen die Sendungsnummer und den Tracking-Link an Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse, damit Sie den Versandstatus Ihres Pakets jederzeit verfolgen können.
  2. Bitte geben Sie bei der Bestellung die korrekte Lieferadresse und Kontaktinformationen an, um Verzögerungen oder Verlust des Pakets aufgrund falscher Angaben zu vermeiden.
  3. Sollten Sie feststellen, dass die Ware nach Erhalt beschädigt oder unvollständig ist, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden über die offizielle E-Mail-Adresse und stellen Sie relevante Fotobeweise bereit. Wir werden uns umgehend um die Nachbearbeitung kümmern.

Wir stellen immer die Bedürfnisse unserer Kunden in den Mittelpunkt, optimieren kontinuierlich die Prozesse unserer Lieferdienste und verpflichten uns, Ihnen ein effizienteres und zuverlässigeres Transport- und Lieferungserlebnis zu bieten. Danke für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung!